Retourbeleid
Retourbeleid
Annulering
We accepteren de annulering van bestellingen voordat het product is verzonden of vervaardigd. Als de bestelling wordt geannuleerd, ontvangt u een volledige restitutie. We kunnen de bestelling niet annuleren als het product al is verzonden.
Retouren (indien van toepassing)
We accepteren retouren van producten. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na levering van het product een retouraanvraag in te dienen.
Om voor een retour in aanmerking te komen, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde toestand zijn als wanneer u het ontving. Het moet ook in de originele verpakking zijn. Om uw retour te voltooien, hebben we een bon of bewijs van aankoop nodig. Neem a.u.b. contact op met onze klantenservice om er zeker van te zijn dat u het pakket naar het juiste adres stuurt.
Opmerkingen
Gecustomiseerde of gepersonaliseerde artikelen hebben geen recht op restitutie binnen 14 dagen.
Als de retour wordt veroorzaakt door de consument, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De specifieke kosten moeten gebaseerd zijn op de expressmaatschappij die u kiest.
Als door onze schuld de ontvangen goederen beschadigd zijn of niet correct zijn, hoeft de consument de verzendkosten om deze reden niet te dragen.
Er zullen geen herinventarisatiekosten aan de consumenten worden in rekening gebracht voor de retour van een product.
We accepteren retouren van producten. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na levering van het product een retouraanvraag in te dienen.
Om voor een retour in aanmerking te komen, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde toestand zijn als wanneer u het ontving. Het moet ook in de originele verpakking zijn. Om uw retour te voltooien, hebben we een bon of bewijs van aankoop nodig. Neem a.u.b. contact op met onze klantenservice om er zeker van te zijn dat u het pakket naar het juiste adres stuurt.
Opmerkingen
Gecustomiseerde of gepersonaliseerde artikelen hebben geen recht op restitutie binnen 14 dagen.
Als de retour wordt veroorzaakt door de consument, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De specifieke kosten moeten gebaseerd zijn op de expressmaatschappij die u kiest.
Als door onze schuld de ontvangen goederen beschadigd zijn of niet correct zijn, hoeft de consument de verzendkosten om deze reden niet te dragen.
Er zullen geen herinventarisatiekosten aan de consumenten worden in rekening gebracht voor de retour van een product.
Restituties (indien van toepassing)
Eenmaal ontvangen en gecontroleerd, zullen we u per e-mail een bevestiging van ontvangst sturen. We zullen u ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie. Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, zal uw restitutie worden verwerkt en zal er automatisch een credit op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode worden toegepast, binnen een bepaald aantal dagen.
Late of ontbrekende restituties (indien van toepassing)
Als u nog geen restitutie hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Vervolgens neem contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw restitutie officieel wordt boekt. Vervolgens neem contact op met uw bank. Vaak is er wat behandelings tijd voordat een restitutie wordt boekt. Als u dit allemaal hebt gedaan en u nog steeds geen restitutie hebt ontvangen, neem dan contact op met ons via service@headsere.com.
Neem contact op met onze Klantenservice via service@headsere.com om het retouradres te krijgen.
Vervolgens neem contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw restitutie officieel wordt boekt. Vervolgens neem contact op met uw bank. Vaak is er wat behandelings tijd voordat een restitutie wordt boekt. Als u dit allemaal hebt gedaan en u nog steeds geen restitutie hebt ontvangen, neem dan contact op met ons via service@headsere.com.
Neem contact op met onze Klantenservice via service@headsere.com om het retouradres te krijgen.
Retouradres：3/F, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.